Informace pro pacienty
Pro naše pacientky zavádíme on-line služby, které po přihlášení umožňují jednoduchý a bezpečný způsob komunikace s ordinací (místo e-mailu a telefonu), vše na jednom místě, dostupné i mimo naše ordinační hodiny. Pro přihlášení do tohoto systému a využití všech on-line služeb je nutné mít u lékaře uložený kontaktní e-mail. Prosíme pacientky, které chtějí využít on-line služby a nemají u nás dosud uložený e-mail o jeho urychlené doplnění.
1
Pro koho je online služba určena?
Objednávání je otevřené pro pravidelné sledované kontroly a preventivní prohlídky. Ostatní případy prosím řešte telefonicky.
Při objednávání prosím respektujte definované typy vyšetření – viz výběr v objednávkovém formuláři – nevhodně zvolené objednávky mohou být ze strany ordinace bez náhrady zrušeny.
Do důvodu návštěvy případně upřesněte vaše obtíže. Pokud se nemůžete dostavit na plánovanou návštěvu, prosím zrušte si svou objednávku nejpozději den předem sama.
2
Jak se registrovat? Přihlásit?
Při prvním přístupu do systému volíte „Nová registrace nebo zapomenuté heslo“, vyplníte e-mail, zadáte Souhlas a Registrovat. Systém vás doprovodí dalším postupem. Tím si vytvoříte vstupní přihlašovací údaje.
Při každém dalším vstupu už zadáváte svůj e-mail a zvolené heslo rovnou do přihlašovací obrazovky.
3
Jaké služby máte k dispozici?
Zaslání žádosti o recept – vyplníte příslušný formulář, uvedete název a obvyklé dávkování, požadované léky prosím zadávejte pokud možno do 1 formuláře.
Zadání objednávky k návštěvě lékaře – máte k dispozici kalendář s přehledem termínů, vyplníte formulář a po odeslání a zpracování u lékaře vám systém zašle zpětnou informaci o uvedené objednávce na váš e-mail. Takto zadanou objednávku si můžete nejpozději den předem smazat.
Přehled termínů objednávek – můžete sledovat přehled termínů svých budoucích návštěv v ordinaci.
Zaslání zprávy – můžete lékaři zaslat informaci k probíhající léčbě nebo dotaz, omluvu z plánované návštěvy. Zaslání dokumentu k založení do karty – můžete do ordinace zaslat dokument formátu pdf nebo obrázek (např. zprávu z vyšetření u specialisty apod.). Lékař může rychlou a krátkou informaci zaslat vám.
Přehled termínů provedených Očkování a Preventivních prohlídek, případně termínů pro příští návštěvu.
Můžete sledovat způsob vyřízení svých požadavků, o vyřízení jste informován e-mailem.